1. 조직행동 2주차 수업을 들으면서, 직원들의 감정들을 이해하는 것이 얼마나 중요한지를 대해서 생각하고 되돌아보게 되었다.
내부적으로는 업무량이 많은 상황인데, 직원은 1명이 줄고, 외부적으로는 새로운 신규 프로젝트(회원증, 캠프사진 컨테스트 등)의 도입으로
부담감이 많아지는 상황이 그것이다. 이런 상황을 고려하여, 감정적으로 독려하며 정서적인 공감을 나아가야 함을 느꼈다. 즉, 정서 지능이.
조직에서 왜 중요한가? 정서인지 능력과 리더십과의 관련성에 대해서도 고민하게 된다.